Tipo de ítem | Biblioteca actual | Solicitar por | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro |
Biblioteca Central
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INAP-AR:E.2/330 | Disponible | 000496 |
INAP-AR:E.2/328 2a. ed. The civil service today | INAP-AR:E.2/329 Sistemas de selección para el ingreso, los ascensos y la cobertura de vacantes en la administración pública nacional | INAP-AR:E.2/330 La revolución del desarrollo : innovaciones en la gestión pública | INAP-AR:E.2/338 Encuesta de diagnóstico de puestos | INAP-AR:E.2/340 Employee morale in the jamaican civil service |
BIRF 4423-AR
Proyecto de Modernización del Estado
Trabajo que presenta: 1. ¿Qué es el Programa Carta Compromiso con el Ciudadano? 2. Objetivos y destinatarios. 3. Componentes del Programa. Estándares de calidad de los servicios esenciales y puntos de contacto. Sistema de información y comunicación. Sistema de participación ciudadana. Monitoreo y evaluación de las actividades y resultados. Normas ISO 9001. 4. Implementación. Etapa 1: Establecimiento de los compromisos. Etapa 2: Medir para mejorar. Etapa 3: Evaluar para decidir. 5. Principales aportes. 6. Publicaciones.
Español
Catálogo Bibliográfico - Instituto Nacional de la Administración Pública. Av. Roque Saenz Peña 511, Oficina 526 - Teléfono (5411) 6065-2310 CABA República Argentina.
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