Trabajo que desarrolla en primera instancia la descripción del proceso de investigación construido para la realización de la Encuesta de Opinión sobre Credibilidad en las Instituciones Públicas llevado a cabo por la cátedra de Investigación de Mercados, indicando el método de recopilación de datos, sus ventajas y limitaciones; el diseño y tamaño de la muestra empleados, el proceso de carga informática de los datos recolectados y el análisis de los mismos. Expone los resultados más relevantes extraídos de la investigación, teniendo en cuenta que la primera medición se realizó en noviembre de 2001 y la segunda en octubre de 2002, período en el cual se produjo una de las mayores crisis política, social y económica en Argentina.

Español