El gobierno electrónico es abordado desde una perspectiva macro, que incorpora reflexiones sobre el impacto que las nuevas tecnologías de comunicación e información tienen en nuestra sociedad. Las coordenadas tiempo y espacio, son referencia de partida para mejor comprender la alteración que estos planos provocan en las dimensiones del cambio tecnológico.A partir de algunos avances que Internet ha permitido, en distintos campos de actividad, se pretende reflexionar sobre su impacto en los modos de vida contemporáneos, así como resaltar aspectos relativos a la brecha tecnológica existente entre países con diferentes niveles de desarrollo.Algunos reconocidos especialistas en el tema, así como políticos y organismos internacionales, son invitados a participar de la reflexión, por medio de la reproducción de breves pasajes de sus exposiciones con respecto al tema que nos convoca. Se intenta contextualizar los discursos en función del papel que cada uno cumple en el proyecto de e-government.Se presentan algunas definiciones de lo que se entiende por gobierno electrónico, que servirán también para su análisis, en cuanto al alcance que presentan desde el punto de vista de la gestión estatal y de los cambios comportamentales que el proyecto involucra. El propósito es cuidar celosamente el espacio que las nuevas tecnologías pueden ocupar en la administración y visualizar a la vez, los ámbitos en que, posiblemente otras políticas y actores, deban intervenir para hacer posible un resultado exitoso.Mediante una somera comparación de los diferentes puntos de partida y avances, según regiones del mundo, se apunta a poder visualizar la heterogeneidad de que dan cuenta las investigaciones, ante una herramienta que se nos ofrece como democratizadora y con poderosas virtudes emancipadoras.A modo de puesta a punto, se intenta dilucidar lo que consideramos, puede ser satisfactoriamente facilitado por el gobierno electrónico, con vistas al logro de una gestión actualizada en nuestras administraciones, y también se precisan algunos aspectos, de orden comportamental y ético, cuyas respuestas no son de resorte tecnológico específicamente.Los apuntes para un gobierno electrónico "a medida" pretenden exponer algunas recomendaciones, en las que se somete a dura prueba la decisión inicial de aprobación. El énfasis principal está puesto en la definición de quiénes deberán estar sentados a la mesa a la hora de diagnosticar, diseñar, poner en práctica y evaluar. Por último, se destaca la importancia de elaborar una estrategia tendiente a renovar primero, la gestión hacia lo interno del sector público, estimulando una apertura compatible con la propuesta inherente al dispositivo de comunicación electrónica. Esto es particularmente pertinente, para los países latinoamericanos, en que las características correspondientes a la población y a su situación educacional y económica, no harían viable el tránsito directo hacia propuestas de última generación, como las de tipo interactivo.

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