La ponencia presenta el modelo de desarrollo de competencias de gestión desarrollado por el Programa de Habilidades Directivas del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, a partir de la Biología del Conocer de Humberto Maturana, la Ontología Lingüística de las Organizaciones de Fernando Flores y el Funcionalismo Orgonómico de Wilhelm Reich.El punto de partida de este desarrollo es la afirmación de que -tal como anticiparon notablemente Nietzsche y Ortega y Gasset, entre muchos- estamos viviendo en Occidente una profunda crisis paradigmática, una mutación trascendente de carácter epistemológico y ontológico.Uno de los ámbitos en donde esta revolución paradigmática ya ha calado profundo es en el management, la disciplina que investiga el diseño y la gestión de organizaciones. Ello se evidencia con nitidez en las temáticas privilegiadas y las orientaciones editoriales de los últimos años de la prestigiosa revista Harvard Business Review (HBR) y, muy especialmente, en su número especial de diciembre de 2001 -el primer número especial en sus 79 años de existencia- reveladoramente titulado "Breakthrough Leadership...It ́s Personal".El frío e impersonal mundo de los negocios ya no es más, según HBR y sus autores principales, ni frío ni impersonal. No es factible alcanzar los requerimientos de productividad y calidad de las empresas y organizaciones mediante los viejos y agotados paradigmas racionalísticos y atomísticos. La única forma de atender los apremiantes desafíos de la competencia globalizada en los tiempos del cambio vertiginoso e impredecible es rehumanizando las relaciones entre las personas al interior de las empresas. Y eso exige de un nuevo tipo de líder. Un líder que es, en primer lugar, líder de sí-mismo. Un líder que sabe "cuidar" de otros desde su capacidad de cuidarse a sí-mismo. Un líder que sabe "escuchar" a otros desde la capacidad de "escucharse a sí-mismo". Un líder que no administra personas sino relaciones entre personas, desde su capacidad de relacionarse y de "contactarse" con sí-mismo.Esta evolución del management permite, ahora sí, una transferencia significativa de sus desarrollos y propuestas hacia el ámbito de la gestión pública, en particular hacia la formación y el desarrollo de directivos públicos. Ello por cuanto, si hay un ámbito donde el tema del "cuidado" de otros es constitutivo de la labor realizada, éste es, precisamente, el sector público.La propuesta que se presenta arranca de una concepción de lo humano que pone el foco de atención en sus fundamentos emocionales y en la capacidad de relacionarse - de contactarse- con otros seres humanos y, por sobre todo consigo mismo. El modelo pedagógico utilizado se centra, dado ello, en la ampliación de la conciencia de sí, en función de autoevaluarse en los ámbitos de las actitudes, habilidades e intereses, para luego rediseñar el espacio relacional, dentro y fuera del ámbito laboral.

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