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Aportes para una gestión por resultados 2005 : estándares e indicadores de servicios

Por: Argentina. Subsecretaría de la Gestión Pública. Oficina Nacional de Innovación de Gestión. Dirección de Calidad de Servicios y Evaluación de GestiónSeries Programa Carta Compromiso con el CiudadanoDetalles de publicación: Buenos Aires : Jefatura de Gabinete de Ministros, 2006Descripción: 237 pTema(s): INDICADORES ADMINISTRATIVOS | INFORME TECNICO | GESTION POR RESULTADOS | MODERNIZACION DE LA GESTION PUBLICA | ARGENTINA | RI-SFPOtra clasificación: INAP-AR:A.3/628 2005 Resumen: Informe relativo a las actividades desarrolladas y propuesta de objetivos, planes, programas, estructura, recursos y actividades previstas para la proyectada Dirección General de Investigación y Desarrollo Administrativo (DIGIDA). El objetivo es reseñar las acciones encaradas y el avance del proyecto de constitución de la DIGIDA. La DIGIDA tendría como propósito general modernizar las organizaciones del sector público mejorando su eficiencia, democratizando la gestión y promoviendo la equidad en la prestación de servicios. A tal efecto, sus productos externos serían: 1) Diagnósticos organizacionales para la descripción y evaluación de áreas críticas, 2) Soporte a la instrumentación de medidas de reforma inherentes a procesos de cambio, 3) Desarrollo de sistemas estándares de gestión múltiples, 4) Apoyo a la implantación de sistemas, 5) Aporte al desarrollo de unidades institucionales de modernización, 6) Difusión de la información sobre sus realizaciones. Incluye, entre otros temas, el proyecto de manual de organización de la DIGIDA, cuyos puntos centrales son: 1) Misión y funciones proyectadas, 2) Estructura orgánico-funcional, 3) Estructura de equipos de proyecto, 4) Perfiles de cargos, 5) Subsistemas de planificación y control de proyectos, 6) Normas y procedimientos internos.
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INAP-AR:A.3/628 2005 Navegar estantería (Abre debajo) Disponible 000347
Libro Libro Biblioteca Central
Colección general
INAP-AR:A.3/628 2005 ej. 2 Navegar estantería (Abre debajo) Disponible 017512
Libro Libro Biblioteca Central
Colección general
INAP-AR:A.3/628 2005 ej. 3 Navegar estantería (Abre debajo) Disponible 017513

Informe relativo a las actividades desarrolladas y propuesta de objetivos, planes, programas, estructura, recursos y actividades previstas para la proyectada Dirección General de Investigación y Desarrollo Administrativo (DIGIDA). El objetivo es reseñar las acciones encaradas y el avance del proyecto de constitución de la DIGIDA. La DIGIDA tendría como propósito general modernizar las organizaciones del sector público mejorando su eficiencia, democratizando la gestión y promoviendo la equidad en la prestación de servicios. A tal efecto, sus productos externos serían: 1) Diagnósticos organizacionales para la descripción y evaluación de áreas críticas, 2) Soporte a la instrumentación de medidas de reforma inherentes a procesos de cambio, 3) Desarrollo de sistemas estándares de gestión múltiples, 4) Apoyo a la implantación de sistemas, 5) Aporte al desarrollo de unidades institucionales de modernización, 6) Difusión de la información sobre sus realizaciones. Incluye, entre otros temas, el proyecto de manual de organización de la DIGIDA, cuyos puntos centrales son: 1) Misión y funciones proyectadas, 2) Estructura orgánico-funcional, 3) Estructura de equipos de proyecto, 4) Perfiles de cargos, 5) Subsistemas de planificación y control de proyectos, 6) Normas y procedimientos internos.

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