Ponencia que tiene por objetivo explorar la relación entre la formación de dirigentes y su rol en los procesos de transformación que impulsa la reforma del Estado. Trata los siguientes temas: la formación de dirigentes y el cambio cultural; implantación y fortalecimiento de la cultura; un modelo para el sector público, la gerencia pública flexible. Plantea un modelo conceptual aplicable al sector público, que permite visualizar el juego dialéctico entre el ajuste a las demandas sociales y la necesaria organización dinámica del sector y, por otro lado, entre la mística del servicio público y la estabilidad burocrática. Concluye expresando que la existencia de un sector público centrado en la cantidad y calidad de los resultados sólo es posible a través de un liderazgo flexible que movilice el potencial humano del sector hacia objetivos socialmente consensuados. Parecería que la innovación, la creatividad, la ética y el compromiso emergen con mayor facilidad en ambientes democráticos y participativos y que sólo en ese marco podrán atenderse las demandas sociales, reconocer necesidades no aparentes y conducir el desarrollo más allá de las restricciones que impone el contexto. Incluye referencias bibliográficas.

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