La nueva gestión pública implica algunos principios subyacentes, tales como un énfasis en la calidad de servicios entregados al pueblo, el tratamiento de los ciudadanos como se fueran consumidores, y la creación de una burocracia pública más ágil y eficaz. Por eso, la formación y capacitación de funcionarios se consideran como un elemento clave en la utilización eficaz de los servidores públicos, en la productividad de los empleados tantos individuos como integrantes de equipos, y hacia la profesionalización del sistema de administración de los recursos humanos públicos de cualquier país.Esta ponencia trata con la capacitación y formación de los servidores públicos mexicanos, con tres aspectos: (1) la relación entre la nueva gerencia pública y un cuerpo de servidores públicas bien calificados, (2) la formación y capacitación de los servidores públicos, y (3) los elementos claves en la formación y capacitación de los servidores públicos mexicanos hoy en día, enfocando en: a) Las universidades: Los títulos académicos en la administración pública; b) El Entrenamiento: Los cursos ofrecidos por las entidades públicas, las agencias comunitarias no para ganancia, y las empresas del sector privado; c) Las asociaciones profesionales: La cooperación por manera de los acuerdos de entendimiento (AE) entre las asociaciones profesionales mexicanas y extranjeras; d) La cooperación universitaria: La cooperación nacional e internacional (mediante el consorcio binacional mexicano estadounidense en la administración pública); y e) La responsabilidad compartida: entre agencias gubernamentales, agencias no para ganancia, y el sector privado.

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