Ensayo dirigido a dilucidar factores asociados al desempeño del "Gobierno Electrónico" (GE), a través de un análisis exploratorio de experiencias en treinta y dos (32) países de Norte, Centro y Sud América, Europa, Asia y Oceanía. Trata los siguientes temas: 1) objetivo y metodología, 2) desempeño del GE, 3) la indagación "procesal", 4) la indagación "contextual", 5) el análisis "integrador", y 6) conclusiones. En anexos incluye: a) esquema "procesal", b) exquema "contextual", y c) la experiencia argentina en GE. Con base en la confrontación del índice de "desempeño del GE" con los de "desarrollo humano", "probidad pública", "calidad político-democrática", "gobernancia", "propensión a la sociedad red" y "equidad distributiva", la indagación muestra que el desempeño del GE en cada comunidad está íntimamente asociado al respectivo desarrollo político, social y económico. Como consecuencia, el GE no operaría como una variable "independiente" en la mejora de las relaciones Estado-sociedad, sino que aparecería más bien como "dependiente" de las referidas variables contextuales. Puede inferirse de ello que el GE contribuiría a aumentar -más que a reducir- las brechas en la capacidad de los Estados para responder y anticiparse a necesidades y expectativas ciudadanas. Tal inferencia implicaría relativizar las hipótesis del GE como "atajo" o "trampolín" para superar los rezagos de países que, afectados por crónicos condicionamientos -como inestabilidad institucional, incoherencia política, insuficiente probidad pública, inseguridad jurídica- vulneran la calidad de las relaciones Estado-sociedad. En ese tipo de comunidades, los eventuales desempeños favorables del GE exhibirán exiguos niveles de relevancia y sustentabilidad, aun cuando sus gobiernos asignen ingentes recursos al desarrollo de prestaciones telemáticas. Pero el análisis indica también que el mayor potencial del GE reside en que -como medio amplificador de posibilidades de interacción- podría operar como una relevante variable "interviniente", generando condiciones propicias para que otras variables comunitarias transformen progresivamente ciertos "factores condicionantes". Concluye señalando que el desempeño favorable del GE sobre las relaciones Estado-sociedad está condicionado por el compromiso de las dirigencias por: a) un estricto cumplimiento de los preceptos constitucionales y legales, b) una inquebrantable vocación de servir a los integrantes de la comunidad, c) la nitidez en las conductas, y d) la transparencia y la responsabilidad por los resultados e impactos de la gestión pública. Incluye referencias documentales y sitios Internet

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