Este texto contextualiza, na Introdução, a visão de administração pública e de aprendizagem adotada pelos autores. A partir delas se realiza uma revisão de alguns dos tantos desafios pedagógicos envolvidos com a educação a distância e com a aprendizagem virtual que se espera produzir.Após, apresenta-se reflexão crítica sobre a experiência de um curso a distância voltado para administradores no campo da saúde, que pretendeu dar conta da formação de pessoas capazes de enfrentar alguns dos desafios da administração pública no referencial aqui adotado, fazendo um balanço dos principais desafios encontrados, sempre tendo a perspectiva da construção de uma metodologia de ensino compatível tanto com a complexidade do meio eletrônico quanto com a complexidade da realidade social na qual os administradores públicos atuam.

Portugués