Manual que tiene por objetivo ayudar en el proceso de planificar, organizar, implementar y controlar el desarrollo de un sistema de capacitación a distancia en el sector público. Destaca para ello, la necesidad de compartir una propuesta que supere algunos de los problemas que enfrenta actualmente la capacitación en la administración pública. Pretende que a través de su análisis, el lector encuentre: un encuadre conceptual de la educación a distancia; criterios para la elección de la modalidad más adecuada para el desarrollo de actividades de capacitación y/u orientación; pautas para la organización de un sistema de capacitación a distancia; lineamientos para la producción de materiales y para la organización tutorial. El contenido es el siguiente: Presentación: El camino a recorrer; Objetivos del manual. Introducción: La problemática; Una estrategia posible. Precisiones conceptuales: Educación a Distancia; Modalidad semipresencial; Comunicación; La comunicación en la administración pública; Capacitación; Capacitación laboral en el sector público. La modalidad más adecuada. La elaboración de proyectos de educación a distancia: Marco de referencia; Algunas aclaraciones necesarias; Criterios para determinar la magnitud de los proyectos. Proceso metodológico para el desarrollo de proyectos: Primer momento: contextualización; Identificación de objetivos institucionales; Diagnóstico; Elaboración de objetivos; Elección de la estrategia; Justiticación del proyecto; Fundamentación teórica; Segundo momento: operativización, organización del sistema; Red de actividades; Elaboración de pautas de funcionamiento; Formación de equipos; Elaboración de cronogramas; Diseño de evaluación. Los materiales: Importancia de los materiales; el proceso de elaboración de los materiales; Pasos aconsejados para la elaboración de materiales; Producción de materiales impresos; Producción de materiales audiovisuales; Los materiales y las nuevas tecnologías; Producción de software para la educación a distancia; una última reflexión. Las tutorías: diseño tutorial; tipos de tutorías; funciones del tutor; perfil del tutor. Pautas mínimas para el desarrollo de proyectos. Concluye en que cuanto mayor variabilidad haya en el tipo de materiales que se utilicen en la educación a distancia, mayor será la garantía de lograr los objetivos propuestos. La opción más interesante, será la integración multimedial, ya se trate de materiales analógicos o de materiales digitales. Ahora, y en función de las posibilidades que brinda el contexto de los programas de capacitación, lo recomendable es un diseño multimedial donde se integren materiales impresos con audiovisuales y software. En estos casos, uno de los seleccionados asumirá el rol de "medio maestro", a través del cual se enviará la mayor parte de la información y se guiará y orientará el aprendizaje de los alumnos en forma permanente. Los otros medios complementarán, ampliarán o profundizarán lo desarrollado en él. Incluye abundante bibliografía.

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