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Algunas experiencias sobre capacitación gerencial en la Argentina e hipótesis básicas sobre el aprendizaje gerencial : una exploración preliminar

Por: Vulovic, Pedro JorgeColaborador(es): Lopez, Jorge Horacio | Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD) | CICAP/OEA | Instituto para el Desarrollo de Empresarios en la Argentina | ONUDI | Seminario sobre el Desarrollo Curricular para la Capacitación de Gerentes de Empresas Públicas Industriales en América Latina Buenos AiresDetalles de publicación: Buenos Aires s.e. 1985Descripción: 80 pTema(s): CAPACITACION GERENCIAL | EMPRESAS INDUSTRIALES | EMPRESAS PUBLICAS | INSTITUCION DE CAPACITACION | METODOS PEDAGOGICOS | PROGRAMAS DE CAPACITACION | ARGENTINAOtra clasificación: INAP-AR:E.1-4/709 Resumen: El propósito del documento, presentado al seminario sobre desarrollo curricular para la capacitación de gerentes públicos industriales, es ayudar a contestar algunas interrogantes básicas sobre el tema: cómo aprender y qué aprender en relación a las empresas públicas industriales. Con respecto al primer punto, cómo debe aprender un gerente de EPI, se desarrolla detalladamente el modelo de aprendizaje mediante la experiencia desarrollado por David Kolb. En relación a lo que debe aprender, se plantean los requerimientos de capacitación que surgen a partir de las condiciones vigentes en el terreno político, económico, social y tecnológico. Después de pasar revista en detalle a la oferta educativa vigente en Argentina en este terreno, enfatizando los objetivos, metodología y contenidos de los programas que se ofrecen, se elaboran una serie de conclusiones: 1) Existen muchas instituciones que capacitan funcionarios de nivel gerencial; 2) Sin embargo no hay instituciones que se dediquen específicamente a empresas públicas industriales; 3) Los gerentes no aprenden en forma pasiva sino a través de procesos activos de aprendizaje y a través del intercambio de experiencias; 4) El papel de un coordinador del grupo de aprendizaje debe ser el de favorecer la participación y el intercambio de ideas evitando la sustitución de sus conocimientos personales por la propia experiencia; 5) Es urgente crear instituciones que satisfagan la creciente necesidad de formación gerencial en las EPI; 6) En la actualidad la tarea gerencial requiere trabajar en equipo; por lo tanto los gerentes debieran saber cómo intercambiar sus aptitudes y capacidades lo que implica que la formación esté orientada hacia ello; 7) Dado el contexto de incertidumbre en que hoy se desarrollan las EPI se hace imposible el diseño de una curricula con pretensiones de utilidad generalizada para la totalidad de los usuarios potenciales. En su lugar, es necesario abordar un estudio cuidadoso que adecúe los contenidos a las características específicas de cada EPI, según tiempo y lugar; 8) De lo anterior se desprende la importancia de transmitir a través de los procesos de capacitación gerencial, más que contenidos específicos una actitud de flexibilidad y apertura que le permita al gerente observar las señales que le transmite el entorno, interpretarlas y actuar en consecuencia; 9) En síntesis, se trata de transmitir, en un contexto de grados crecientes de turbulencia e incertidumbre, un enfoque de comportamiento dirigido a modificar los esquemas perceptuales y una redefinición de actitudes que le permita al gerente "aprender a aprender" de sus propias experiencias. Ello le permitirá mejorar la calidad de sus decisiones al evitar que se amarre a soluciones rígidas y preestablecidas. A.Q.
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El propósito del documento, presentado al seminario sobre desarrollo curricular para la capacitación de gerentes públicos industriales, es ayudar a contestar algunas interrogantes básicas sobre el tema: cómo aprender y qué aprender en relación a las empresas públicas industriales. Con respecto al primer punto, cómo debe aprender un gerente de EPI, se desarrolla detalladamente el modelo de aprendizaje mediante la experiencia desarrollado por David Kolb. En relación a lo que debe aprender, se plantean los requerimientos de capacitación que surgen a partir de las condiciones vigentes en el terreno político, económico, social y tecnológico. Después de pasar revista en detalle a la oferta educativa vigente en Argentina en este terreno, enfatizando los objetivos, metodología y contenidos de los programas que se ofrecen, se elaboran una serie de conclusiones: 1) Existen muchas instituciones que capacitan funcionarios de nivel gerencial; 2) Sin embargo no hay instituciones que se dediquen específicamente a empresas públicas industriales; 3) Los gerentes no aprenden en forma pasiva sino a través de procesos activos de aprendizaje y a través del intercambio de experiencias; 4) El papel de un coordinador del grupo de aprendizaje debe ser el de favorecer la participación y el intercambio de ideas evitando la sustitución de sus conocimientos personales por la propia experiencia; 5) Es urgente crear instituciones que satisfagan la creciente necesidad de formación gerencial en las EPI; 6) En la actualidad la tarea gerencial requiere trabajar en equipo; por lo tanto los gerentes debieran saber cómo intercambiar sus aptitudes y capacidades lo que implica que la formación esté orientada hacia ello; 7) Dado el contexto de incertidumbre en que hoy se desarrollan las EPI se hace imposible el diseño de una curricula con pretensiones de utilidad generalizada para la totalidad de los usuarios potenciales. En su lugar, es necesario abordar un estudio cuidadoso que adecúe los contenidos a las características específicas de cada EPI, según tiempo y lugar; 8) De lo anterior se desprende la importancia de transmitir a través de los procesos de capacitación gerencial, más que contenidos específicos una actitud de flexibilidad y apertura que le permita al gerente observar las señales que le transmite el entorno, interpretarlas y actuar en consecuencia; 9) En síntesis, se trata de transmitir, en un contexto de grados crecientes de turbulencia e incertidumbre, un enfoque de comportamiento dirigido a modificar los esquemas perceptuales y una redefinición de actitudes que le permita al gerente "aprender a aprender" de sus propias experiencias. Ello le permitirá mejorar la calidad de sus decisiones al evitar que se amarre a soluciones rígidas y preestablecidas. A.Q.

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