Investigación operativa, multifacética, con una modalidad multi, inter y transdisciplinaria, que promueve un mayor involucramiento del equipo de salud al tiempo que identifica los problemas y favorece las prácticas más seguras para mitigarlos. El proyecto cuyos resultados reseña incluyó cuatro componentes: caracterización de la cultura organizacional de las instituciones médicas, sistemas de información para la vigilancia del error, mejoramiento continuo de la seguridad del paciente y gestión del conocimiento. Aborda aspectos claves de la tipología del error y la cultura prevalente en el medio, describiendo el rol de los sistemas de información en la mitigación de errores y sus distintos tipos, e identificando herramientas para la detección y análisis de los eventos adversos. El estudio tiene como antecedente fundamental la creación en 2001 del Comité de Error y Calidad de la Academia Nacional de Medicina, lo que asegura la implementación de los resultados en programas concretos de mejora de la seguridad en la atención médica. Presenta: Introducción. Antecedentes del programa para el mejoramiento de la seguridad en la atención de los pacientes de la Academia Nacional de Medicina. Conceptos claves para entender la cultura organizacional y la seguridad del paciente. Rol de los sistemas de información en la mitigación de los errores. Herramientas para el análisis y prevención de eventos adversos.

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