| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Solicitar por | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central
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INAP-AR:C.2/276 | Disponible | 001530 |
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Segunda Carta Compromiso con el Ciudadano de la Inspección General de Justicia. Presenta: Introducción. Nos presentamos (Misión y objetivos): quiénes somos; Misión y objetivos de nuestra organización; Objetivos, procesos y productos del organismo. Servicios que brindamos: presentación de nuestros servicios; ¿Cuáles son nuestros principales servicios?. Destinatarios de nuestros servicios. Derechos y obligaciones de los destinatarios de nuestros servicios. Normas que regulan nuestros servicios. Sistemas de información al ciudadano. Participación y colaboración de los usuarios: Mecanismos de consulta; Sistema de quejas. Nuestros compromisos de calidad. Nuestros estándares de calidad y su medición: Estándares de calidad de servicios; Estándares de atención al público; Estándares de sistema de información al ciudadano; Participación y colaboración. Nuestros compromisos de mejora: Cómo contactarse con nosotros.
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