Tipo de ítem | Biblioteca actual | Solicitar por | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro |
Biblioteca Central
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INAP-AR:CONV.1.1.032 | Disponible | 001459 |
Carta Compromiso con el Ciudadano firmada por el Programa Federal de Salud PROFESALUD. Presenta: Prólogo. Introducción. Presentación. Glosario. Presentación del Programa: misión, objetivos, modelo de gestión, la institucionalización del Programa. Como funciona el Programa. Objetivos, procesos y productos del PROFESALUD. Principales productos y servicios. Destinatarios de los servicios. Principales normas que regulan nuestra actuación. Derechos y obligaciones de los destinatarios de los servicios. Atributos de calidad de los servicios. Estándares de calidad de los servicios esenciales: síntesis de los compromisos asumidos. Estándares de calidad de la atención al afiliado. Sistema de información y comunicación con el ciudadano. Mecanismos de participación ciudadana. Información complementaria.
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