Fascículo que tiene por objetivo presentar la organización del trabajo para lograr la desburocratización mediante la definición de nuevas estructuras públicas. Trata los siguientes temas: la organización del trabajo, las responsabilidades principales de los participantes en el proceso de reforma administrativa (el CECRA, el grupo de coordinación y apoyo, el grupo de supervisión y los grupos de ejecución), las comisiones de reforma administrativa, los grupos de trabajo; el modelo de producto terminado, las pautas para la elaboración de las estructuras organizativas. En anexos incluye el cronograma, los objetivos, la asignación de responsabilidades primarias y las acciones, la dotación, el financiamiento, las pautas de racionalización, el tratamiento de las excepciones; los principios básicos de diseño organizacional, mínima cantidad de niveles, prioridad de actividades esenciales, agilización de decisiones, producto terminado por área, asignación de recursos a funciones claves, supervisión, efectividad del control, evaluación de resultados, mejora de la atención al público, y la metodología de trabajo.

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