Artículo de Administration & Society, vol. 30 No. 4 septiembre 1998, pp.443-461.

Este artículo asume la difícil tarea de intentar determinar la viabilidad del discurso como medio para establecer una administración pública más democrática. Son preocupantes los métodos utilizados actualmente para evaluar la autenticidad de tales esfuerzos, particularmente las garantías de discurso de Fox y Miller, que tienen algo así como un problema de confiabilidad. Este trabajo en particular sugiere el uso de formas más sistemáticas de examinar el comportamiento discursivo, ya sea en lugar de las garantías o junto con ellas. Estos se denominan referentes empíricos y son la inclusión, la autorregulación y los resultados de las políticas. El uso de estos referentes empíricos pretende ayudarnos a proporcionarnos un enfoque más claro para nuestro discurso sobre el proceso de implementación de políticas y el logro de resultados sostenibles.