La comunicación es un derecho indispensable para el ejercicio pleno de la ciudadanía, un servicio que debe ser resguardado desde el Estado y un hecho cultural que atraviesa nuestra vida en comunidad. Concientiza, fortalece la gestión, inspira, promueve valores, difunde nuevos servicios, acompaña políticas públicas y dinamiza la economía.
En el marco de la gestión pública, resulta fundamental generar espacios de registro en los que puedan visualizarse los procesos y las decisiones de la comunicación gubernamental desde un abordaje integral y situado de las políticas de gobierno.
La documentación de los procesos permite visibilizar los ejes transversales de gobierno que motivan cada acción y fundamentan cada campaña. Por este motivo, entendemos que la creación de una Bitácora de Contenidos al mismo tiempo que habilita el intercambio en torno a la construcción de criterios para la toma de decisiones comunicacionales.