La Jefatura de Gabinete de Ministros ha propuesto iniciar un proceso de optimización de trámites que requiere de la presencia de la ciudadanía en todas o algunas de las etapas de su tramitación, con el objetivo de mitigar el impacto de la salida del ASPO en la atención al público y fortalecer la capacidad de respuesta de los organismos públicos.
De tal forma, estamos llevando adelante un trabajo conjunto entre la Secretaría de Gestión y Empleo Público (SGyEP) y la Secretaría de Innovación Pública (SIP), con el objetivo de mejorar la prestación de los servicios que se brindan a la ciudadanía.
Para tal cometido, la Subsecretaría de Fortalecimiento Institucional (SGyEP-JGM), a través de la Dirección Nacional de Mejora de los Servicios a la Ciudadanía, brinda acciones de asistencia técnica a los distintos organismos del Sector Público Nacional, a los fines de capacitar a los trabajadores y trabajadoras que atienden al público, simplificar procesos y trámites, realizar readecuaciones normativas y evaluar el funcionamiento de todos los canales de atención en pos de su mejora.