Contiene índice temático pp. 167-173

Contiene referencias bibliográficas pp. 159-166

En general, este libro se refiere a administración pública y, en particular, a la nueva administración pública. La nueva administración pública es fruto de las postrimerías de los años sesentas y de los setentas, período que Dwight Waldo calificó de una "época de turbulencia." En este tiempo fui maestro de administración pública en la Escuela Maxwell de Ciudadanía y Asuntos Públicos para Graduados de la Universidad Syracuse. Mis cursos eran presupuesto, análisis de política y personal; mi trabajo consistía en preparar estudiantes de posgrado para emprender carreras en el servicio público. Mis alumnos eran hostiles e iracundos; eran producto de las impugnaciones y protestas de la época: la turbulencia. Afirmaban que la administración pública carecía de sentido, que era ajena a los problemas críticos y cuestiones de actualidad. Tenían razón. En ese contexto me apliqué con muchos otros a la elaboración de lo que ha llegado a conocerse como nueva administración pública.