Proyecto SACDEL

Resumenaportado por el CEDAI del CLAD

Título original: "Guide for Managing Change for Urban Managers and Trainers"

En este libro se presentan: técnicas y métodos específicos en áreas tales como la generación de rentas públicas en los gobiernos locales urbanos, los presupuestos, el control de gasto o la preparación de proyectos; y la obtención de destrezas necesarias para la administración general y el desarrollo organizacional requeridos por las administraciones locales. Los materiales de capacitación están organizados en dos categorías amplias: La primera es "Investigación, Acción y Planificación", un proceso sistemático diseñado para ayudar a los participantes a agudizar sus destrezas para la toma de decisiones y la solución de problemas. La mayoría de los administradores no son tan eficientes como cabría esperar en la toma de decisiones y la resolución de problemas. Las sesiones de Investigación, Acción y Planificación están diseñadas para suplir las deficiencias en la destreza y el rendimiento administrativo. La segunda categoría de temas, tal como se presenta, es más amplia y menos sistemática. Está diseñada para ayudar al participante individual a confrontar sus propias experiencias como administrador y a mejorar su comportamiento, comprensión y apreciación acerca de la complejidad de la organización contemporánea. Estas dos categorías gruesas (Investigación/Acción y Planificación y los Temas de Confrontación) promueve una yuxtaposición de sesiones de adquisiciones de destrezas prácticas con los asuntos más reflexivos, filosóficos, conceptuales, que engloban la situación de trabajo. El juego combinado de ambas hace posible aumentar la calidad de la experiencia de aprender. En cada una de las sesiones es importante también para el instructor, concentrar su atención en los hábitos de trabajo individuales y de grupo. Si los participantes son improductivos, distractores o se comprometen con cualquier otro tipo de comportamiento que impide el aprendizaje, es importante ayudarlos a racionalizar su comportamiento. Mucho más a menudo de lo que se imagina, tal comportamiento refleja sus propios estilos de trabajo. Al ignorar tales comportamientos se tiende a su legitimación, y de esta forma a su reforzamiento. Los cursos de administración deberían de dar la oportunidad de incrementar la vigilancia individual sobre el comportamiento improductivo de explorar enfoques alternativos para llegar a ser más eficaces como administradores y miembros de un equipo organizacional. Las sesiones de trabajo individuales o en grupos pequeños dan la oportunidad para destacar los comportamientos y actitudes variadas que reflejan la realidad de su medio de trabajo. El desafío para el instructor consiste en ayudar a los participantes a reconocer esas actitudes y comportamientos y develar las alternativas para minimizar las negativas y reforzar las positivas. Incluye múltiples gráficos y cuadros ilustrativos. A.M./13735

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