Documento tecnológico de base referido al diagnóstico estratégico y técnico (o táctico) de las necesidades de capacitación en la administración. Trata de integrar los planos estratégico y técnico a través de un modelo operativo con un eje de actividades, cuya ejecución está a cargo de un equipo profesional unificado. Se concentra en tres grandes temas: 1) Visión estratégica; 2) Visión táctica y 3) Instrumentos. A partir de conceptos básicos sobre la visión estratégica y la visión táctica del diagnóstico de necesidades de capacitación, se desarrollan ambos conceptos, para luego ejemplificar los instrumentos de diagnóstico utilizando cuadros e ilustraciones.

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