En el transcurso del siglo XX, se presentaron transformaciones económicas, políticas y sociales que presionaron a las sociedades del orbe a plantearse diversas formas de organización; estos sucesos afectaron a las instituciones gubernamentales las cuales intentan adecuarse a dichas circunstancias. Así el Estado debe responder mediante un proceso de reforma y modernización; esto significa cambiar estructuras y funciones antiguas por nuevos modelos de gestión que brinden satisfacción a las necesidades emergentes.En este contexto, se requiere un Estado más eficiente, por lo que se debe apreciar tanto desde el interior como del exterior del Estado-Nación. De tal forma, el documento presenta la expectativa de una gestión gubernamental en donde se combinan una alineación estratégica, un despliegue sinérgico, el manejo de información y comunicación eficiente; donde la misión contempla a los ciudadanos, aspectos financieros y un aprendizaje continuo.

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