Hoy día no resultan novedosos los estudios que analizan la modernización administrativa desde las perspectivas que implican a los recursos humanos. Sabemos, después de largos años de implementación de medidas de cambios en el sector público en todos los países occidentales, que "o es con ellos o no es", es decir, o se toma en consideración al personal de las Administraciones Públicas o resulta complicado que estos procesos de transformación obtengan resultados.Este planteamiento se puede seguir para Portugal donde se han realizado numerosos experimentos de reforma y modernización desde mediados de los años 70 (incluso antes). Desde hace unos años se tiene una perspectiva más completa de estos impactos en el personal de las organizaciones públicas y de cómo las resistencias internas han conseguido minimizar los teóricos resultados a priori diseñados.Pero si en condiciones de estabilidad organizativa, en contextos burocráticos, en parte el personal era uno de los factores clave de éxito o fracaso de las políticas de modernización administrativa, en la actualidad y en espacios postburocráticos donde la governance todo lo abarca, y donde el peso de las nuevas tecnologías ensancha aún más el espacio de lo público, tanto en sus aspectos políticos como de gestión, el reto radica en integrar la variable de personal público con la red de actores de cada una de las políticas y la asunción por parte de aquellos de las nuevas tecnologías como medio para lograr los objetivos de las organizaciones públicas.El sentido inicial de la investigación que proponemos está dirigido pues a analizar el impacto de las políticas públicas de modernización administrativa en un aspecto concreto: el personal, los recursos humanos, integrados en las estructuras organizativas del nivel central de gobierno portugués.Para ello expondremos el marco teórico relacionado con el análisis de las políticas públicas de modernización administrativa, su adaptación a la realidad político-administrativa portuguesa, la incidencia que estos procesos han tenido en los recursos humanos de la estructura central del gobierno, para, finalmente, abordar el nuevo escenario de la governance y dentro de él la situación de los recursos humanos en relación con las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

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