O artigo desenvolve uma abordagem crítica a partir da motivação do autor como usuário de transporte público.Aborda os aspectos políticos, sociais e econômicos do transporte público coletivo e urbano, desde a exposição do conceito de mobilidade até a problemática atual envolvendo o aumento dos custos operacionais e o reflexo no valor das tarifas cobradas para a prestação contínua dos serviços. Esclarece a posição defendida por várias entidades civis através do Movimento Nacional pelo Direito ao Transporte Público de Qualidade para Todos - MDT, que veio a lançar a campanha "Ação Nacional Tarifa Cidadã".Pretende, com tais propostas, cobrar medidas viáveis do poder público para que se alcance o barateamento das tarifas e, conseqüentemente, o aumento da demanda do setor em estudo.Conclui que, por meio de políticas públicas bem elaboradas e implementadas, os cidadãos-usuários, as empresas concessionárias e permissionárias, bem como a Administração Pública são todos beneficiados. Um sistema eficiente de transporte coletivo contribui para o desenvolvimento do país.

Portugués