Obra que además de fundamentos teóricos, presenta una aplicación práctica de fácil desarrollo. Se trata de un ejercicio de autoevaluación de instituciones de un Estado provincial de Argentina, utilizando el Modelo Marco Común Europeo de Autoevaluación, sustentado en el diseño surgido del resultad de la cooperación entre los ministerios responsables de la administración pública de la Unión Europea, conocido por su sigla en inglés CAF (Common Assesment Framework). Este modelo marco, ha sido diseñado para que se pueda emplear en la totalidad de la administración públic, incluyendo organismos públicos de niveles nacional, regional, provincial o local. También puede usarse dentro de una amplia variedad de circunstancias, como parte de un programa sistemático de mejora continua de una gestión de calidad total o como un ejercicio experimental en un área de una organizción, para lo cual siempre ha de valorarse el entorno organizacional en el que tendrá lugar la autoevaluación. El ejercicio de aplicación que presenta, se desarrolla sobre la base de una experiencia real practicada en 10 instituciones de la administración pública provincial. Facilita un cuestionario que puede ser utilizado en cualquier institución pública que se inicie en la cultura de la autoevaluación.

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