En el contexto de las grandes tendencias y procesos que se viven en el mundo y particularmente en los Estados, se entrega una apreciación sobre los principales antecedentes y argumentos que explican la necesidad de la incorporación de los conceptos y usos del gobierno electrónico, identificando y explicando un conjunto de elementos que pueden ser entendidos como los criterios de éxito, las etapas que se viven en un proceso de implementación del gobierno electrónico y un conjunto de recomendaciones para avanzar y orientar las acciones del sector público para la aplicación plena de este nueva manera de hacer gobierno y gestión.

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