El sector público debe enfrentar desafíos de interoperabilidad en su derrotero hacia la "ventanilla única". El SIU (Sistema de Información Universitario) lleva a cuestas sus experiencias al respecto, en sus servicios a sus propios "ciudadanos": alumnos, docentes, administrativos, personal de apoyo o investigadores.Desde hace años trabaja con las 39 Universidades Nacionales para lograr información confiable y disponible para todo el sistema, que garantice la transparencia y la disponibilidad de información pertinente para la toma de decisiones.Por otra parte, su éxito depende de garantizar formas de interoperabilidad entre áreas comunes y complementarias como la presupuestaria, académica, recursos humanos, etc., tanto como sistemas de información internas como en sus conformaciones de sistemas mayores donde todas las universidades están involucradas.Con el relato de dichas experiencias se pretende compartir las metas, avances y problemas encontrados en dichos procesos. Para su comprensión, se trabajará desde múltiples enfoques: el tecnológico (tecnología y tecnólogos), los sintácticos y semánticos, los procesos y la cultura de los espacios involucrados. Respecto a estos últimos, se describirán los "Comités de Usuarios" y "Comités de Desarrolladores" (Comunidades de Práctica y Comunidades Epistémicas, respectivamente) donde se van tejiendo los acuerdos y desacuerdos sobre la interoperabilidad de los sistemas, a fin de arrojar alguna luz sobre metodologías de gestión del conocimiento que hacen posibles consensuar dichas metas.

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