Trabajo que presenta un esquema que se dirige a: a) reseñar los rasgos centrales de la experiencia canadiense en gobierno electrónico (GE), y b) sugerir algunos elementos de juicio emergentes de una confrontación con la experiencia argentina. Presenta: 1. Breve caracterización de Canadá y su gobierno. 2. Desarrollo y difusión del gobierno electrónico. 3. Visión y metas de gobierno electrónico: oportunidades percibidas; visión; metas. 4. Estrategia de gobernancia en GE: visión estratégica; componentes de la estrategia. 5. Indicadores de éxito en GE. 6. Las cuestiones involucradas en GE: requerimientos; el GE desde la perspectiva de los clientes; el GE desde la perspectiva de las organizaciones. 7. Sitios útiles para consultas sobre GE en Canadá. 8. Confrontación con la experiencia argentina: panorama general; políticas públicas en GE; evidencia empírica; conclusiones. Sostiene que las mayores restricciones de la Argentina para inducir desempeños socialmente favorables a través del GE no parecen asociarse a la "brecha digital" -sin perjuicio de su invalidante magnitud- sino a otras "brechas" más críticas que, dada su naturaleza ética (calidad de actitudes y conductas), axiológica (estructura de valores), teleológica (prosecución de objetivos) y praxeológica (formas y estilos de actuación), no pueden cubrirse con la evntual inducción de la "inclusión digital" ni con proyectos tecnológicos. La expereiencia canadiense aporta relevantes elementos de juicio acerca de los valores, la visión, los objetivos, las estrategias y los ejes del servicio del Estado a la ciudadanía, que podrían adoptarse como referentes de los marcos ético, axiológico, teleológico, praxeológico y operacional para constituir al GE en un auténtico instrumento de servicio del Estado a los ciudadanos.

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