Mais do que nunca, o lixo é pertinente na organização da gestão ambiental. Os padrões de vida capitalistas fazem a população consumir sempre mais, tornando indiscutível para onde vai todos os restos e resíduos gerados por esse consumo.Diante do exposto, o objetivo desse trabalho, consiste em analisar a gestão ambiental, desenvolvida por uma secretaria municipal visando responder algumas indagações: a adoção do modelo de gestão ambiental pela empresa causou uma efetiva mudança de comportamento nos empregados? Essa mudança tem alcance de uma conscientização ecológica? Existem indicadores ou formas para avaliar o resultado efetivo das ações do projeto sistema gestão ambiental? Pode-se afirmar que existe uma correlação entre o nível de conscientização e a diminuição da produção de resíduos sólidos por meio do processo de reciclagem, reaproveitamento e redução os chamados 3 R's?O trabalho dá-se com o levantamento do referencial teórico pertinente ao estudo: processos de reciclagem e reaproveitamento, Mudança Planejada, Gestão Ambiental como Processo de Mudança Cultural. E um estudo de caso da Secretaria Municipal de Gestão de São Paulo, esta forma de pesquisa permitiu uma análise contextual do Programa de Agenda Ambiental da Administração Pública que vem sendo implantado como nova estratégia de gestão ambiental na administração pública.

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