Estudio orientado a caracterizar la cuestión de los archivos en los “entes residuales” desde una perspectiva organizacional, proveyendo un marco de referencia conceptual para el tratamiento del tema. El trabajo presenta específicamente el caso de Ferrocarriles Argentinos, por ser el de mayor magnitud y complejidad dentro del conjunto de los entes residuales y aporta diversos elementos de juicio sobre posibles cursos de acción dirigidos a aumentar la eficacia, la eficiencia, la calidad y la confiabilidad de este tipo de servicios.

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